Amy Jordan（来源：Amy Jordan）

　　旅行顾问的成功故事关注资深顾问以及他们是如何取得成功的。让我们来看看“旅行虫”的老板艾米·乔丹。

　　你是怎么开始做旅游顾问的？

　　我的一个朋友给我讲了她和她的女儿们是如何去迪斯尼乐园旅行的故事，那是她们最美好的回忆。我从来没有去过，觉得她疯了。（她现在是我团队里最畅销的书之一。）我去了迪斯尼乐园，很喜欢，但我觉得这次旅行可以更好。

　　下次我们去的时候，我们找了一个旅游顾问，我们有了更好的体验。后来，我的朋友成为了一名旅游顾问，并说服我也应该这样做。我需要更多的经验，所以去他的！我不得不更多地旅行。

　　后来我成为了一名签约经纪人，加强了培训，专注于帮助家庭享受更好的迪士尼假期。我花了几个小时研究如何让我的客户避免在公园里排长队，确定乘坐特定游乐设施的最佳时间，评估餐馆等等。

　　四年后，我决定开一家自己的公司。我不容易做决定，所以这对我来说是一个巨大的进步。我非常感谢我的团队和家人的支持。没有他们我就不会在这里！

　　我们现在计划去很多地方度假，但我们招聘的时候会从迪士尼开始。我把迪斯尼称为旅游顾问的入门药。那里有如此多的激情，一旦你进入销售和服务客户的常规，也很容易过渡到其他目的地。

　　这些年来你是如何建立自己的公司的？

　　我们以经典的方式建立了我们的业务——通过口口相传。我也使用社交媒体、谷歌上的广告和偶尔的邮件。过去，我每年去看四场演出，与家庭接触，收集电子邮件地址。我曾经为一个节日做了500个米奇形状的米脆。一个家庭拒绝了他们，因为他们有棉花糖，而且这家人是素食主义者。我总是从这些节目中学到很多东西！

　　什么特点使你成为一名成功的顾问？

　　我们的成功取决于我们在整个计划和旅行过程中为客户提供的服务。我们努力不只是做一家预订机构，而是一家知道客户名字、关心他们旅行的机构，就像我们在他们身边一样，确保他们拥有梦想已久的假期所需的一切。

　　“对我们来说，成功取决于我们在整个计划和旅行过程中为客户提供的服务。”

　　你最大的挑战是什么？

　　最近的一个挑战是找到与我们公司发展方向一致的顾问。聘请一个对销售有热情的人，帮助家庭度过美妙的假期，这只是一个开始。随着时间的推移，他们是否也有愿意学习和努力工作以建立客户基础的秘密（不是什么秘密）？

　　我听到有人说，他们把与独立承包商签约看作是一种实验，这样就减轻了寻找完美人选的压力。发展团队和享受公司现状之间总是存在矛盾。

　　你最大的成就是什么？

　　建立一个互相帮助的团队，关心他们的客户，及时回复他们的电子邮件，感觉是一个相当大的胜利！当我们的新顾问开始融入团队时，我很高兴，当我们引进一些人，他们很快就开始工作时，这真的是一种令人兴奋的经历。

　　你对这个行业的新顾问有什么建议？

　　当我刚入职时，我听到的最好的建议就是把生意当成一场持久战。当你忙碌的时候，养成习惯和完善你的流程会让你受益匪浅。跟进客户是件大事！

　　当我情绪低落的时候，我也会保存一个宣传册。我有几张感谢卡是我的第一批客户寄给我的提醒我为什么我们要做我们所做的事情。

　　当你有额外的时间，做一些事情，比如继续你的教育，写时事通讯，安排帖子，为你感兴趣的目的地参加旅游委员会的认证。

　　不要小看你的工作，也不要把它叫做副业！你可以为那些一直想要旅行的人带来巨大的改变——这可以影响他们的生活质量。