2009年可怕的经济衰退已经过去10年了，酒店业似乎已经很好地复苏了，每间可用客房的收入增加了，全球旅游需求也增加了，更不用提消费者迫使酒店跟上形势、更充分地拥抱技术了。

　　事实上，根据《今日酒店新闻》(Hotel News Now)的母公司STR发布的报告，每间可用客房收益在过去10年里逐月增长。与往常一样，自上次经济衰退以来，该行业还在继续增加客房——据今年早些时候发表的一篇HNN文章称，客房数量已超过50万间。但现在，考虑到地缘政治因素、当前的贸易战和持续发展，衰退似乎即将来临。我经常与之交谈的大多数资深行业领袖都明确地看到了经济放缓，并预计在未来12至18个月内出现衰退。这对任何人来说都不是好消息，我们这些经历过至少一次经济衰退的人知道它给我们的行业带来的危害。

　　但这篇文章不是关于经济的。是关于你的人。

　　公司对经济衰退的典型反应是削尖铅笔，做好准备，削减不必要的开支，搁置发展计划，渡过难关。当然，这是有道理的，因为企业必须保留。但是一个公司是由人组成的——人呢?

　　从我的角度来看，通常的情况是这样的:公司高管们专注于把这些职位封起来，而完全没有把员工包括在沟通环节中。这在商业上毫无意义，因为人才是如此宝贵，而且寻找和培训他们需要花费时间和金钱。最重要的是，我认为你们大多数人并不是特别想离开公司，但经济衰退的想法确实会引起恐惧。人们猜测和担心他们的公司会采取什么可能对他们产生负面影响的生存行动。因此，在缺乏沟通的情况下，他们会准备一份简历，并开始两面下注。

　　我们在每次经济衰退中都能看到这种情况，但也没必要如此。你的大多数员工的一个优点是，他们会在困难时期团结起来。他们会在那里为你，但需要知道你也在那里为他们。当领导不能沟通时，那就不是领导。更糟糕的是，缺乏沟通会让公司面临失去优秀人才的风险。不要等到暴风雨来临时才采取行动——把这当作一个预警，要积极主动。让你的高层管理人员与不同的员工团队坐下来，分享生存之道。”计划，寻求他们的支持，回答问题和讨论相关问题。在经济不景气的时候，不是每家公司都能留住每一位员工的。但是为什么你一定要留住那些失去的人呢?诚实和透明。沟通。安抚。识别。看看你的人民如何与你一起度过难关，团结在一个共同的事业上，当太阳再次升起的时候，他们仍然在那里。

　　Ken Greger是全球猎头公司Ward Howell International的合伙人，在全球拥有26个办事处酒店实践。他的总部位于俄勒冈州的波特兰，擅长为从旅游科技初创公司到《财富》500强(Fortune 500)公司的客户填补高管职位和其他关键领导职位，这些客户包括酒店和度假村、餐厅、赌场赌博和综合度假村、邮轮、私人股本和所有数字产品。他热衷于平衡技能与文化DNA，以实现目标业务成果。

　　Greger曾多次在酒店会议，力士，全球水疗&健康峰会和其他观众。作为一名频繁的作者，Gegers的文章已经出现在Cornell h.r.季刊，酒店和汽车旅馆管理，酒店新闻，酒店管理和其他主要行业新闻媒体，包括赫芬顿邮报。他是一名注册会计师，在德勤开始了他的职业生涯讲得好!。从那里，他进入了高管猎头和咨询的世界，后来加入了KPMGs在洛杉矶的全球猎头业务，他也是公司娱乐产业实践小组的成员。他后来被拉文索公司(Laventhol & .)聘为西部地区的猎头主管诺华。Greger离职后创办了Greger/Peterson Associates, Inc.，这是一家备受尊敬的猎头公司，专门从事酒店服务最终与另一家公司合并。他于2018年12月加入沃德豪厄尔国际公司。

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