Gartner黛比

　　特许经营玩家是企业家的问答访谈栏目，关注加盟商。如果你是一个加盟商，有建议和技巧要分享，请发邮件ktaylor@entrepreneur.com。

　　地板行业由男性主导。黛比·加特纳发现了一个有趣的事实，考虑到女性在家居设计中做出的大部分决定。

　　作为男性主导的行业中为数不多的女性之一，高德纳把自己的性别优势变成了优势。她称自己为“地板女孩”，完成自己的博客，并乐于帮助其他女性在设计决策中感到舒适和自信。

　　下面是她如何作为地板业的女性特许经营者找到成功的关键。

　　名字:黛比·加特纳，又名“地板女孩”

　　特许经营:纽约州韦斯特切斯特县的地板覆盖物国际公司

　　你拥有特许经营权多久了?

　　七年。

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　　为什么特许经营?

　　我喜欢有一个“商业伙伴”的想法我可以从中学习并从中获得灵感。特许经营的好处之一是，全国各地有很多优秀的企业主，你可以向他们学习，分享想法。他们不竞争，因为他们在不同的地理位置。因此，您可以搜索并重新应用许多最佳实践。

　　在你成为特许经营者之前你在做什么?

　　我曾是几家财富500强公司的营销总监。我经营着大量的消费品包装业务，在那里学到的市场营销和商业技巧让我受益匪浅。

　　你为什么选择这个特许经营?

　　我喜欢它对我的市场营销和创造力的利用。我喜欢每个房主的需求是不同的，我可以想象自己从事这项工作30多年而不会感到厌倦。

　　我还喜欢在男性主导的行业中，我是女性所有的企业，这让我与众不同。家里的关键决策者通常是女性，我可以帮助她，很好地为她服务。她和我在一起感觉很舒服，知道她可以信任我。我帮她提供设计建议，帮她做出明智的决定。我让她能够根据自己的生活方式和预算做出最好的决定。

　　在你正式开业之前，你估计你花了多少钱?

　　和七年前一样，这一点很难记住，但我猜:

　　特许经营费40000美元

　　3万美元的样品和入门工具包

　　10000美元培训/旅行

　　$5,000授权/保险/法律启动

　　25000美元初始营销

　　50.000美元流动资金

　　总额160000美元

　　你从哪里得到你大部分的建议/做你大部分的研究?

　　我在不断地学习，我尝试从各种资源中学习。最初，我的学习主要是通过特许经营的培训，然后在现场观察和问我的安装人员问题。

　　从那时起，它开始利用来自全国各地其他加盟商的知识财富。然后，我会从其他互补的领域寻求建议和灵感，比如装饰师、房地产经纪人、油漆工、橱柜设计师。

　　现在，我从我的客户那里得到了很多想法和灵感。他们带我参观他们的房子，我得到了关于颜色、图案选择和厨房布局的好主意。我还经常在Houzz、Pinterest和博客等网站上阅读。

　　我认为成功的部分关键是不断学习和观察，然后尝试新事物。

　　开特许经营店最意想不到的挑战是什么?

　　我是在一个最糟糕的时期开始的——2008年，当时经济刚刚开始下滑。值得庆幸的是,我活了下来。我不知道这会有多大的挑战性。因此，我可能比大多数人花了更长的时间来扩大业务。我必须要有创造力才能生存，而且不止一种方式。我作为地板女孩的定位和我在TheFlooringGirl.com上的博客是我帮助实现这一目标的两种方式。

　　你对那些想拥有自己的特许经营权的人有什么建议?

　　确保你有足够的现金储备。通常，开始赚钱的时间比你想象的要长得多。

　　你会犯很多错误。计划。每个人的错误都是不同的。而且，有时候，有些事情是你无法控制的(比如经济，天气——我们遭遇了两场大飓风，还有我记忆中最糟糕的冬天之一)。

　　你需要足够的储备来应付风暴和每年的季节性。你对钱的压力越小，你就越能关注你的客户。

　　你和你的企业的下一步是什么?我希望通过雇佣一些设计助理(销售人员)来扩展业务，这样我们就可以发展并将业务提升到一个新的水平。我们做得很好，我的许多客户都喜欢特许经营是一个女性拥有的企业，对女性很好。