2025-06-18 11:25来源:本站
我必须承认,当你想到近年来营销总监的角色被收入总监的角色所抵消时,一线希望的概念就会浮现在你的脑海中。虽然这可能很简单,但营销永远是一个有点模糊的追求,每个人都了解收入,特别是总经理和业主!
收入是我们生意的动力。财政收入使金融之狼陷入困境。收入是用来支付支票的。收入等于现金流,没有它,企业就停止经营。因此,收入总监是你的管理团队的关键成员,尤其是那些能够敏锐地管理渠道并根据pace报告为即将到来的促销提供建议的人。
但是市场部呢?在酒店行业,把营销视为一种支出,充其量也就是一个“黑盒子”,钱花在那里,没有立即或直接的回报,这种想法几乎是世袭的。
考虑这一点。一家乡村度假酒店的营销总监向高级管理层推荐了一个广告牌项目,以在当地人中推广酒店的招牌餐厅,并为即将到来的餐饮活动提高知名度。预算是可用的,需求是强烈的,活动提供了一个深思熟虑的战略,就地点、创意内容和谈判成本而言。作为一个营销方案,它是最可靠的。
总经理批准采购订单了吗?他是否质疑过任何战略、需求、媒体渠道或计划?不。相反,他要求营销总监“证明”活动支出的投资回报率。想一下那个请求。下面是一位高级经理将传统的收益管理数据分析工具应用到营销提案中。
除了谷歌Adwords和其他数字程序外,如何具体跟踪营销活动的任何单个元素?这是否意味着对传统媒体的使用敲响了丧钟?根据这些标准,我们可以有把握地说,在digital以外的任何地方都不会花一分钱,因为有很多工具可以用来跟踪每个活动的具体预订情况。在这种情况下,营销总监的角色就结束了。让收入总监自动化这些活动,并在短期内(立即)执行它们,做出可衡量的反应。
收入管理是当下的事。伟大的收入管理着眼于组合,过去和预测的需求,和房间出售至今。然后把所有这些信息制成表格,主任制定出一个收费计划。
营销是关于未来和产生顶部漏斗兴趣。伟大的营销包括对客人的长期看法,预测他们的需求,并提供一个预订的理由。它还需要承担一定的风险来打开新的客户流,在不存在的地方创造意识和购买的情感欲望。
实际上,与“即时收入管理”相比,它是“未来收入管理”。营销管理可以识别和创造需求。有了这些计划的发展和建立,收入管理可以在产量方面工作。
市场营销和收入管理人员可以协同工作,开发出能够满足房地产增长需要的项目,但其中一个项目如果没有另一个项目就无法有效运作。现在,不要问我谁对谁负责!