Patreon推出了第一个主要的社区工具:群聊和个人资料。

　　现在已经十年了，创造者生态这家公司正着眼于它的“下一个篇章”。

　　Patreon首席执行官兼联合创始人Jack CoNte详细说明了公司的新重点。

　　根据Patreon的说法，订阅你喜欢的创作者或播客是不够的。粉丝和创作者都渴望超越消费内容的联系。

　　成立于2013年的订阅服务先驱Patreon，旨在帮助创作者赚钱。本月早些时候，该公司推出了首个以社区为重点的主要功能:群聊和简介。

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　　创作者现在可以与他们最忠实的粉丝聊天，这些粉丝使用该平台的应用内群聊天工具订阅了他们的Patreon。到目前为止，创建者最多可以启动四个单独的聊天，并可以指定哪些级别的成员可以访问这些聊天。粉丝现在还可以在Patreon应用程序中创建自定义配置文件，其中包括粉丝成为创作者赞助人的时间。

　　“我们经常说，创作者从来没有感觉离粉丝这么远，粉丝也从来没有感觉离彼此这么远，”Patreon的社区产品负责人萨姆·哈维森告诉Insider网站。“我们在社区方面所做的很多工作都是为了回到利基社区的核心，创作者粉丝的核心。”

　　引入这些功能的决定是Patreon联合创始人兼首席执行官杰克·孔蒂所说的公司“下一个篇章”的开始。

　　“我们已经有十年历史了，”孔蒂告诉Insider网站。“我们正在超越会员制，我们现在更多地把自己视为一家创作者公司，一家粉丝公司，一家帮助创作者及其粉丝建立充满活力的社区并取得成功的公司，而不是一家会员公司。”

　　在过去的一年里，Patreon推出了其他几个扩展其应用内服务的功能，比如Patreon自带的视频内容，以及让创作者销售数字商品的商业工具。

　　孔蒂表示，展望未来，Patreon希望为创作者解决三个问题。

　　以下是Patreon关注的3个关键领域:

　　为创作者提供一个不需要算法的平台来分享内容。换句话说，就是孔蒂所说的“创作自由”。孔蒂补充说:“对于一个创作者来说，现在有巨大的压力要做出你认为能驾驭算法的东西。”“比起制作你想要制作的东西，制作你觉得是发自内心的自我表达，我觉得为了获得发行，我必须遵守XYZ排名算法的规则。这对创造力来说是一种毁灭性的力量。”

　　增加更多创作者与粉丝直接交流的方式。孔蒂说:“如果不能与你的员工交谈，你就不可能经营你的企业。”创作者的粉丝是那些购买演出门票或订阅新课程的人，他们通常甚至会宣传创作者的作品，因为他们是创作者的粉丝。孔蒂说:“如果你无法接触到他们，你就无法建立业务，无法建立社区，也无法拥有一个繁荣的粉丝圈。”

　　在社交媒体变革中为创作者带来更多稳定性。孔蒂说:“我们要解决的第三个问题是，当你在网上发布作品时，作为创作者，如何拥有更稳定的基础和业务。”孔蒂补充说，许多社交媒体平台实际上并不是为创作者建立或设计的。

　　正如Insider在8月份报道的那样，社交媒体正在经历一场生存危机:许多用户正在交换Instagram上的动态，以便在群聊或Discord等平台上获得更注重社区的在线体验。

　　孔蒂认为TikTok是社交媒体体验中披着羊皮的熊:“当时，很明显正在发生一些大事，但并不清楚TikTok对整个互联网和社交媒体领域的影响的规模和深度。”

　　孔蒂说，由于每个信息流都有精心策划的算法和推荐，创作者花了数年时间建立的在线社区被“稀释”了。“粉丝们没有收到他们最喜欢的创作者发送的信息，他们看不到帖子，他们看不到媒体。他们的订阅源被各种推荐堵塞了。”

　　尤其是抖音的超级创作者，他们努力将大量粉丝和破纪录的浏览量转化为真正的社区和粉丝群。Patreon试图招募几位网红，亲身体会到了这一点——Insider网站的杰夫·韦斯(Geoff Weiss)在2022年报道称，该平台与TikTokers的交易没有达到预期。

　　在9月份发给Patreon员工的一份备忘录中，该公司宣布了其新的社区工具，该公司与Insider分享了这份备忘录。孔特写道:“TikTok上的‘关注’几乎没有任何意义。”

　　也许在经历了不确定的一年之后(就像许多其他公司一样，它经历了裁员和估值下降)，该公司可能会在正确的时间回到正确的位置。

　　“我不确定三年前我们是否能解决这个特殊的问题，”孔蒂在谈到当前社交媒体格局的转变以及对更多社区工具的需求时说。“这本来是不需要的。”

　　随着其他平台面临这种新的困境——从Instagram测试更多的“亲密朋友”选项到TikTok构建社交网络工具——Patreon将其作为社交平台的异常地位视为一种好处。

　　孔蒂说:“我们并不是想让20亿人上Patreon。“当你有了广告模式，你就需要销量。但这不是我们的商业模式，也不是我们解决问题的方式。我们甚至不衡量花费的时间——如果你问我什么是花费的时间，我真的不知道。”

　　相反，Patreon着眼于吸引创作者的铁杆粉丝群。

　　孔蒂说:“这是你5%到15%的真正粉丝。“我们并没有试图让创作者将他们的整个观众转移到Patreon上，这是许多其他应用程序所采取的策略，因为他们需要它。”