外卖大战惊现饭圈乱象

2025-06-21 20:37来源:本站

  京东高调进军外卖行业后,迅速引发了一场以"京美饿"为核心的补贴大战。然而,这场商战在两个月后出现了微妙变化:4月底,商家爆料京东外卖补贴力度减小,要求商家承担50%成本,尽管京东随后辟谣,但相关话题仍在社交媒体持续发酵。值得注意的是,这场商战从始至终都伴随着独特的"饭圈现象"。

  京东外卖凭借"免佣金"和骑手五险一金政策,迅速赢得商家和骑手支持,在舆论场上塑造出"行业改革者"形象。江苏宿迁甚至出现商家自发拉横幅支持京东的现象,社交媒体上更涌现大量类似粉丝应援的内容。但这种支持逐渐演变为非理性的"饭圈文化",质疑京东的声音常被扣上"黑粉"帽子,不同平台的骑手分享工作感受时也遭遇截然不同的舆论待遇。

  分析京东历次商战可发现其营销存在固定模式:先公开挑战对手,再做出优惠承诺,最后通过精心设计的现场互动制造传播热点。从2012年家电价格战到此次外卖大战,这种包含"开炮、许诺、拍照"三要素的套路屡试不爽。但过度营销已产生负面效应,部分推广内容出现异常账号集中发布的情况,普通用户表达不同意见时也遭遇不友善对待。

  随着市场监管部门约谈外卖平台,这场商战正逐渐回归理性。京东外卖的"饭圈营销"虽然初期获得流量红利,但其不可控性也给品牌带来反噬。外卖行业终究要回归服务本质,如何持续满足用户需求、助力商家经营,才是平台应该关注的重点。这场商战给行业带来的启示是:实体经济的竞争不能简单复制流量玩法,扎实的服务能力才是立足之本。

  当“饭圈”入侵外卖商战

  惊蛰研究所

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