一位痛苦的82岁老人“每天”都在忍受喉咙疼痛的折磨，她说“破碎的NHS”在一月份才给她打了一个电话。

　　今天，来自蒂斯河畔斯托克顿的玛丽告诉第五频道的杰里米·维恩，“NHS绝对崩溃了”，她解释了自己是如何努力接受“裂孔疝”治疗的，这种疾病会导致胃酸进入食道。

　　玛丽说，她在1月份预约了5个月后去看顾问，她解释说，她打电话给NHS，看看如果有人取消预约，她是否能提前预约。

　　但是当她打电话给医院看是否可以提前预约时，玛丽被告知她的面对面咨询被取消了，她只会接到一个电话。

　　今天在接受Jeremy Vine采访时，她说:“我预约了咨询师，时间是在五个月后的一月份。”

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　　玛丽详细介绍了她给英国国家医疗服务体系(NHS)打电话的情况，她说:“所以我打电话说，‘如果你们取消了预约，能让我提前预约吗?”

　　“她说，‘哦，不，这已经取消了，你1月5日接到的是一个电话’。”

　　“我说，‘五个月就为了一个电话?’”

　　玛丽继续说，她所有的医疗记录都在英国国家医疗服务体系(NHS)那里，所以任何医生都可以看看她哪里出了问题，需要什么治疗。

　　玛丽继续解释电话的原因，她说她问:“他怎么能在电话里诊断出这种病呢?

　　“我很难过，我已经82岁了，我对自己说，也许因为我老了，他们把我排在了名单的最后。

　　“谁能告诉我打个电话有什么好处?”(我)。”

　　杰里米问玛丽她的病情是否痛苦，这位情绪激动的八旬老人说:“每天我都觉得不舒服，每一天。

　　“我已经82岁了，我在想，到底有什么意义，非要等到一月份才能接到一个电话?”

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　　玛丽说，她最初很“苦恼”，因为预约时间太长了，但她的医生告诉她，“好吧，这就是NHS的状况”。

　　杰里米谴责了这种情况，他说玛丽明天应该去医院接受治疗，“这就是为什么每个人都去急诊室，这就是原因。”

　　他说:“我不知道该说什么，玛丽，这太让人痛苦了。”

　　在杰里米的小组讨论会上，前保守党议员安·威德库姆说她“要说不该说的话”，并告诉玛丽“去急诊室”。

　　Widdecombe女士还建议玛丽联系当地的国会议员，向医院施压。

　　玛丽说，她也许可以自费去看医生，至少可以和别人谈谈，但她说，她“负担不起之后的手术费用”。

　　杰里米被这种情况激怒了，他说他“很想在医院外面放一块夹心板”，上面写着“每天都很痛苦，直到一月份我才会接到电话”。

　　Express.co.uk已联系英国国家医疗服务体系(NHS)征求意见。