吉隆坡，11月29日——一些Google Drive用户报告说，几个月的文件神秘失踪了。

　　从表面上看，这个问题似乎仅限于桌面版的Google Drive用户，这家搜索巨头已经向受影响的用户发出了警告。

　　这个问题最早是在谷歌硬盘帮助社区发现的，一名用户一周前报告说，他的硬盘突然回到了2023年5月的状态，导致几个月的文件丢失。这位人士说，活动日志中没有记录任何变化，唯一显示的活动是在5月份。此人否认手动删除了任何文件，并表示该驱动器仅在本地使用，没有与任何人同步或共享。

　　谷歌的韩国支持团队提供了建议的恢复选项，包括备份和恢复DriveFS文件夹，但没有成功恢复丢失的文件。在撰写本文时，也有263人报告了与原始海报相同的问题。

　　几天前，谷歌的支持团队通知一些受影响的用户，产品工程师仍在调查文件丢失问题。谷歌仍然不能提供一个ETA，他们不建议用户在进一步指示之前对根目录或数据文件夹进行任何更改。

　　谷歌对受影响的Drive for Desktop用户的建议

　　大约14个小时前，谷歌发布了官方回应，称该问题影响了v84.0.0.0到84.0.4.0版本的部分桌面用户。由于文件丢失问题正在调查中，谷歌敦促用户做以下事情。

　　不要点击“迪斯科?

　　不要删除或移动应用程序数据文件夹:Windows: per centUSERPROFILE percent \AppData\Local\Google\DriveFS macOS: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS

　　如果你的台式电脑上有额外的存储空间，谷歌建议你为你的应用程序数据文件夹创建一个副本。

　　你在桌面上使用Google Drive应用程序吗?如果你也受到了影响，请告诉我们。——SoyaCincau