澳大利亚因误导用户对Airbnb处以1000万美元罚款

2025-07-20 04:06来源:本站

  

  

  澳大利亚悉尼,12月20日(EFE)。周三,澳大利亚一家法院判处住宿供应商Airbnb支付1500万澳元(合1020万美元)的罚款,原因是Airbnb在没有明确说明的情况下以美元标价,欺骗了该国约6.3万名客户。

  为澳大利亚用户运营网站和应用程序的爱彼迎爱尔兰公司承认,在2018年1月1日至2021年8月30日期间,该公司在没有向客户明确说明的情况下,以美元而不是澳元收取在大洋洲国家的住宿费用。

  美元的价值历来高于澳元,目前的汇率是1美元兑1.48澳元。

  联邦法院法官肖恩·麦克尔韦恩(Shaun McElwain)在法院网站上公布的裁决中裁定,Airbnb违反了澳大利亚法律,因为它“从事了误导、欺骗或可能误导的行为”。

  虽然Airbnb获得的额外利润无法“准确”量化,但法院估计该平台在此期间收取的差价约为1680万澳元。

  裁决称:“Airbnb从相关预订中获得了约900万澳元的收入,而不是利润。”

  澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)主席吉娜·卡斯-戈特利布(Gina Cass-Gottlieb)将Airbnb告上了法庭,她表示,由于该平台以美元收费的做法,客户“被剥夺了在知情的情况下决定是否预订的机会,因为这种关于价格的误导行为”。

  她在一份声明中补充说:“我们通过此案向Airbnb等大型数字平台发出了一个强烈的信号,即它们必须遵守澳大利亚消费者法,不得误导消费者。”

  Airbnb还将向符合条件的消费者提供高达1500万澳元的赔偿,并支付ACCC的法律费用。

  ACCC表示,预计每位消费者的平均赔偿金额约为230澳元,但具体金额将根据预订费用和当天的汇率而有所不同。

  澳大利亚竞争监管机构表示,由于这些投诉,Airbnb自2021年8月31日起,通过使用缩写“USD”明确表示以美元计价的价格。场方程

  窟/ pd

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